На окраине тихого городка, скрытая от посторонних глаз, стоит старинная гостиница «Эклипс», хранящая множество тайн. Когда Сара Кейн устраивается туда администратором, она думает, что это её шанс на новую, спокойную жизнь. Но с первых же дня всё идёт не так: гостевая книга начинает заполняться именами постояльцев, которых никто никогда не видел. Номера, где они якобы останавливаются, прячут жуткие тайны, а сама гостиница словно живёт своей собственной жизнью.