Ирина всегда считала себя обычной женщиной. Работа, семья, быт — всё как у всех. Но однажды ночью, в бреду высокой температуры, она увидела в дверной глазок чёрного человека. Он просил впустить его. Обещал исцеление. Давал пять минут на раздумье.

Она не открыла.

Этот выбор разделил её жизнь на «до» и «после». Стук в окно на пятом этаже, невидимый домовой, сны, которые видит не только она, ключи от несуществующих дверей — всё это оказалось не случайностью, а нитью, ведущей к разгадке.

Вместе с мужем Игорем, братом Андреем и котом Ричи — проводником между мирами — Ирина отправляется в путешествие по собственной памяти. Ей предстоит встретиться с теми, кого она потеряла, и с той, кем никогда не была.

Но главный вопрос остаётся открытым: кто стучал в ту ночь? И почему дверь до сих пор не заперта?

«Незапертая дверь» — это не просто история. Это приглашение заглянуть в те двери, которые мы обычно обходим стороной.